Los cupones promocionales son una gran y poderosa herramienta de marketing, utilizada por prácticamente todas las grandes empresas (de comercio electrónico y servicios) – y usted sabe por qué?

¡Porqué funciona!

Digo esto como cliente, porque en varias ocasiones tomé la iniciativa de comprar, por impulso de un código promocional. #queNunca

Con Magento podemos disfrutar de las mismas herramientas utilizadas por las gigantes del mercado. Veamos entonces cómo crear nuestro cupón.

Reglas y más reglas

En Magento tenemos la opción de menú “Reglas de la Promoción“, donde es posible configurar innumerables reglas promocionales, con cupón, sin cupón, específica para grupos o productos, categorías, medios de pago, entrega, etc, etc, etc.

Entonces nuestro primer paso es definir el tipo de cupón que vamos a crear.

En este ejemplo vamos a crear un cupón de $10, que puede ser usado por cualquier persona – pero una sola vez.

La idea entonces sería enviar posteriormente este cupón a una lista de correos electrónicos – para estimular la compra.

Creando el cupón

Para empezar, haga clic en:

Promociones > Reglas de la promoción [+ Crear regla]

Vamos a llenar los siguientes campos:

Nombre de la Regla – Para nuestro control interno, para identificar en el backend.

Descripción – Opcional. Si desea recordar rápidamente las reglas que ha creado para esta promoción.

Estado – Activo, indica que la promoción puede ser usada en su tienda. Inactivo, la promoción existe sólo para su control en el backend.

Grupo de Clientes – Normalmente vamos a seleccionar todos los grupos existentes, pero usted puede seleccionar sólo algunos grupos “especiales”.

Cupón – Vamos a marcar la opción “Cupón Específico” para que un nuevo campo aparezca en la pantalla.

Código del cupón – Ahora vamos a informar el código que se distribuirá a los clientes, en este ejemplo “BONUS10“.

Usos por Cupón – Vamos a dejar en blanco, ya que el uso es ilimitado.

Usos por cliente – Aquí vamos a marcar “1“, ya que el uso está limitado a un cupón por cliente.

Esto significa que el cliente que recibió el cupón por correo electrónico puede utilizar el cupón una sola vez en su cuenta, pero nada impide que distribuya el cupón para amigos y familiares, y éstos a su vez también utilizan el descuento una vez cada vez.

Acciones del cupón

Ahora vamos al menú “Acciones” que está en la parte superior de la pantalla a la izquierda. En esta pantalla tenemos que preocuparnos básicamente con sólo dos campos, son ellos:

Aplicar – Donde vamos a marcar la opción “Descuento fijo para todo el carrito“.

Valor del descuento – En el momento en que se informa del valor “10“, que junto con el primer campo “Aplicar” indica que el descuento será de $10.

Todos los demás campos son opcionales y usted puede obtener más información en el post Reglas de Precios – Promociones.

Puesta en práctica

Ha llegado el momento de enviar el correo electrónico a su lista de clientes, en el caso su newsletter promocional semanal, quincenal, mensual, etc.

Mi indicación de software de envío de correo electrónico profesional es para el sistema MailChimp.

Una vez que su cliente añada un producto al carrito e informe el cupón promocional: BONUS10

Descuento Aplicado

Recibirá un descuento de $10 aplicado al valor total del carro de compras – como se muestra en la imagen anterior.

Usted debe haber notado que Magento inserta la casilla “ Cupón de Descuento” automáticamente en su tema, pero si usted no utiliza ninguna estrategia asociada a cupones promocionales es mejor suprimir esa “caja” de cupón – para no crear falsas expectativas a su cliente.

Espero que aumente sus ventas con esta estrategia.

¡Éxito!